プライバシーポリシー

1. はじめに

AlturaDigital（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最重要課題の一つとして位置づけています。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト「alturadigital.jp」（以下「当サイト」といいます）を通じて収集する個人情報の取り扱いについて、詳細にご説明するものです。

データ管理責任者は、AlturaDigitalです。当社の登録所在地は以下の通りです。

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目25-8 神宮前コーポラス305
メールアドレス: [email protected]
電話番号: +81 3-6812-1234

当サイトをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーに記載された条件に同意したものとみなされます。本ポリシーの内容にご同意いただけない場合は、当サイトのご利用をお控えください。当社は、創造的な趣味と余暇の最適化を支援するプラットフォームとして、お客様からお預かりする情報を責任を持って管理いたします。

2. 収集する情報

当社は、当サイトのサービスを提供し、お客様の体験を向上させるために、以下の種類の個人情報を収集することがあります。

2.1 お客様から直接提供いただく情報

• お名前（姓名）
• メールアドレス
• 電話番号
• 登録フォームやお問い合わせフォームでご入力いただくその他の情報

2.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• オペレーティングシステム情報
• デバイス情報（デバイスの種類、画面解像度など）
• アクセス日時
• 参照元URL
• ページの閲覧履歴、サイト内での行動データ
• クッキーおよび類似の技術を通じて取得される情報

3. 情報の収集方法

当社は、以下の方法を通じてお客様の情報を収集します。

• 登録フォーム: 当サイトの登録フォームにお客様がご自身で入力された情報を収集します。フォーム送信は、お客様の任意の行為であり、送信前にプライバシーポリシーおよび利用規約への同意を確認させていただきます。
• クッキー: 当サイトでは、ウェブサイトの機能向上と分析のためにクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、本ポリシーの「クッキーについて」セクションをご参照ください。
• 分析ツール: Google Analyticsなどの第三者分析ツールを使用して、サイトの利用状況に関する集計データを収集しています。これらのツールはクッキーやサーバーログを使用して情報を収集しますが、個人を直接特定するものではありません。
• サーバーログ: ウェブサーバーは、すべてのリクエストに関する基本情報（IPアドレス、アクセス日時、リクエストされたページなど）を自動的にログファイルに記録します。

4. 情報収集の法的根拠

当社は、個人情報保護法（APPI）およびGDPR第6条に基づき、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

• 同意: お客様が登録フォームの送信時にプライバシーポリシーへの同意チェックボックスにチェックを入れた場合、当該同意に基づいて情報を処理します。お客様は、いつでもこの同意を撤回することができます。
• 正当な利益: 当サイトの機能改善、セキュリティの確保、不正利用の防止など、当社の正当な事業上の利益を追求するために、一定の情報を処理することがあります。この場合、お客様の権利と利益を不当に侵害しないよう配慮します。
• 契約の履行: お客様がリクエストされたサービス（趣味最適化ガイドの送付など）を提供するために必要な情報を処理します。
• 法的義務の遵守: 法令上の義務を遵守するために必要な場合、情報を処理することがあります。

5. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限定して使用いたします。

• サービスの提供: お客様がリクエストされた趣味最適化ガイドやその他のコンテンツをメールで配信するため。
• コミュニケーション: お客様からのお問い合わせへの回答、サービスに関する重要なお知らせの送付のため。
• マーケティング: お客様が明示的に同意された場合に限り、新しいコンテンツや特別なオファーに関する情報をお届けするため。マーケティングメールには、毎回配信停止リンクを含めます。
• 分析と改善: 当サイトの利用状況を分析し、コンテンツの品質やユーザー体験を改善するため。この分析では、個人を特定しない集計データを使用します。
• 法的コンプライアンス: 適用される法令や規制に準拠するため。
• セキュリティ: 不正アクセスや詐欺行為の検出・防止のため。

6. データの保持期間

当社は、収集した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間のみ保持します。具体的な保持期間は以下の通りです。

• 登録フォームのデータ（お名前、メールアドレス、電話番号）: サービス提供期間中および登録解除後2年間。お客様からの削除リクエストがあった場合は、30日以内に削除いたします。
• お問い合わせ内容: お問い合わせへの対応完了後2年間。
• クッキーデータ: クッキーの種類に応じて異なりますが、最長13ヶ月間。詳細は「クッキーについて」セクションをご参照ください。
• サーバーログ: 90日間保持した後、自動的に削除されます。
• 分析データ: 集計された匿名データとして、最大26ヶ月間保持されます。

保持期間の満了後、または利用目的が達成された後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。法令上の要件により、より長い期間の保持が義務付けられている場合は、当該法令に従います。

7. 情報の共有と第三者提供

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または交換することは一切ありません。ただし、以下の場合に限り、信頼できる第三者と情報を共有することがあります。

• ホスティングプロバイダー: 当サイトのホスティングサービスを提供する事業者。データは適切なセキュリティ対策が施されたサーバーに保管されます。
• メール配信サービス: ニュースレターやコンテンツ配信に使用するメール配信プラットフォーム。お客様のメールアドレスとお名前のみが共有されます。
• 分析ツール提供者: Google Analyticsなどの分析サービス。これらのサービスが収集するデータは匿名化されており、個人を直接特定するものではありません。
• 法的要請: 法律の要求、裁判所の命令、政府機関からの正当な要請に応じる必要がある場合。

上記の第三者は、当社との間で適切なデータ処理契約を締結しており、お客様の情報を本ポリシーに定める目的以外で使用することは認められていません。

8. 国際的なデータ移転

当社が利用するサービスプロバイダーの一部は、日本国外（欧州経済領域外を含む）にサーバーを設置している場合があります。そのような場合、お客様の個人情報が国外に移転される可能性があります。

国際的なデータ移転が行われる場合、当社は以下の保護措置のいずれかを確保します。

• 移転先の国が十分なデータ保護水準を確保していると認定されている場合（十分性認定）
• 欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）に基づく契約を締結している場合
• その他の適切な保護措置が実施されている場合

データ移転に関する保護措置の詳細については、[email protected] までお問い合わせください。

9. お客様の権利

個人情報保護法およびGDPR第15条から第22条に基づき、お客様には以下の権利があります。

• アクセス権（第15条）: 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求する権利。
• 訂正権（第16条）: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
• 削除権（第17条）: 一定の条件のもとで、個人情報の削除を求める権利（いわゆる「忘れられる権利」）。
• 処理制限権（第18条）: 一定の条件のもとで、個人情報の処理を制限するよう求める権利。
• データポータビリティ権（第20条）: 構造化された機械可読形式で個人情報を受け取り、他の管理者に移転する権利。
• 異議申立権（第21条）: 正当な利益に基づく処理に対して異議を唱える権利。
• 同意撤回権: 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利。同意の撤回は、撤回前の処理の適法性に影響を与えません。

これらの権利を行使されたい場合は、[email protected] までメールでご連絡ください。ご本人確認の後、30日以内に対応いたします。

また、当社の個人情報の取り扱いに不服がある場合、お客様は個人情報保護委員会（PPC）またはお住まいの地域の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。

10. クッキーについて

クッキーとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルです。当サイトでは、以下の種類のクッキーを使用しています。

10.1 必須クッキー

当サイトの基本的な機能（クッキー同意の記録など）を提供するために必要なクッキーです。これらのクッキーは、サイトが正しく動作するために不可欠であり、無効にすることはできません。保持期間は最大12ヶ月です。

10.2 分析クッキー

Google Analyticsなどの分析ツールが使用するクッキーで、訪問者がどのようにサイトを利用しているかを理解するために使用されます。収集されるデータには、閲覧ページ数、滞在時間、参照元サイトなどが含まれます。これらのデータは匿名化されて処理されます。保持期間は最大13ヶ月です。

10.3 マーケティングクッキー

お客様の関心に基づいたコンテンツを表示するために使用される場合があります。当サイトでは、お客様の明示的な同意がない限り、マーケティングクッキーを設置しません。保持期間は最大13ヶ月です。

10.4 クッキーの管理方法

当サイトに初めてアクセスした際に表示されるクッキー同意バナーで、分析クッキーおよびマーケティングクッキーの使用を承認または拒否することができます。また、お使いのブラウザの設定からクッキーを管理・削除することも可能です。ただし、クッキーを無効にした場合、当サイトの一部機能が正しく動作しなくなる可能性があります。

11. 未成年者のプライバシー

当サイトは、16歳未満の方を対象としたサービスではありません。当社は、16歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の方の個人情報が収集されたことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除するための適切な措置を講じます。お子様の個人情報が当社に提供された可能性があるとお考えの保護者の方は、[email protected] までご連絡ください。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上での告知、または登録済みのお客様へのメール通知により、変更内容をお知らせします。変更後も当サイトを引き続きご利用になる場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

本ポリシーの変更履歴は、ページ上部の「最終更新日」により確認することができます。重大な変更については、施行の少なくとも14日前に事前通知を行います。

13. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念、またはお客様の権利の行使に関するご連絡は、以下までお願いいたします。

お問い合わせをいただいた場合、通常5営業日以内にご回答いたします。データ主体の権利に関するリクエストについては、30日以内に対応いたします。内容が複雑な場合や多数のリクエストが集中している場合は、さらに最大60日間の延長が必要となる場合がありますが、その際は事前にお知らせいたします。